在以前的日志里，总结了IXWebHosting的缺点，今天说一下Lunarpages的缺点。

同样，下面写的也未必是Lunarpages的缺点，只是和其他的虚拟主机提供商相比，个人感觉可能有所欠缺的。

1. 没有在线客服支持(Live Chat)

当遇到比较紧急的问题时，在线客服支持(Live Chat)对于国内的用户还是相当方便的，因为国内用户打电话到美国实在太贵，而且对英语的要求也比较高。通过在线聊天(Live Chat)可以及时联系到主机商，并且可以边聊天边查单词。当然，很多问题还是需要通过提交Ticket来解决，提交Ticket也是一种最好的解决问题的方式。

2. 开通SSH需要另外收费

对于HostMonster/BlueHost来说，开通SSH只需要提供一个证件即可，免费的。但是，Lunarpages对于开通SSH需要额外收取每月$2美元的费用。如果你要开通SSH，Lunarpages的做法将你的网站移到开通了SSH的服务器。要开通SSH，需要发Email到[email protected]。

3. 没有24小时电话技术支持

Lunarpages的7×24技术支持，是指email/ticket支持，而不是电话的或在线的支持。