在前面的文章中介绍过,北山购买了一个iPage主机,但是悲催的是这个iPage主机IP被封了,而且更悲催的是,iPage不给换服务器,即使是刚刚买的主机IP就被封了。
对于这些既成事实就不再讨论了,作为美国主机评论的博客,这里来讨论一下在要求iPage更换服务器的过程中,iPage技术支持的响应速度,毕竟技术支持是反映一个主机商优劣的重要因素。
简单来说,IP被封,iPage没换成服务器,这些也有重要的客观原因,毕竟我们是在兲朝如此优质纯洁的网络环境中,这些都不说了。单纯说一下iPage技术支持的回复速度,先看下面这张图片:
从图中可以看出,iPage一共回复了三次,第一次差不多花了6个小时,第二次也是差不多花了6个小时,第三次差不多两个半多小时。对于一个有一定规模的美国主机商来说,6个小时才回复一个用户技术支持的问题,显然是有点太慢了。要知道,iPage在他们自己的网站上是这样写的,“When you contact us, you’ll almost always be in touch with one of our agents in less than two minutes. ”,这里说的是2分钟,就算放宽点要求,2个小时吧,iPage也没有做到,最快的那次也是超过了两个半小时。
总结一下就是,iPage的技术支持比较慢。
iPage官方网站:iPage.com
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