评论者qtriangle使用JaguarPC主机有8个月多了,对JaguarPC不满意,也换了一个新的主机商,以下就是其评论内容的转译,供参考。
使用JaguarPC的主机有8个多月了,当时是看到WHT上有他们的特价促销,所以买了一个他们的主机。在刚买的时候,他们的服务还是非常好的。
但是后来,每个紧急的服务工单ticket都需要超过两个小时才回答,而且回答的是“我们正在处理”。有的时候,这样的回答甚至要等10到11个小时。
他们曾经因为硬件故障不能处理,让我的业务停了整整一个星期。但是后来他们的CEO发了一个道歉的邮件,所以决定给他们一次机会。
可是再后来,他们的服务是越来越糟糕。
因为他们服务器负载问题,我换了两次,但是直到我离开他们的时候,问题仍然没有解决。
每次网站不能访问的时候,总是需要我找他们,而他们没有任何监测预警措施。(注:在帖子的后来可以看到,评论者用的是JaguarPC带完全管理的使用cPanel面板的VPS)。
我的观点是JaguarPC增长超过了他们的处理能力,吃得多,但是消化不了。
现在我使用的是ComfortHost的主机,从近一个月来看技术支持好多了。在ComfortHost提交一个优先级很低的ticket在5分钟内就有回复。
评论者:qtriangle 来源 WHT 评论日期:2012/07/23
JaguarPC主机官方网站:JaguarPC.com
以上评论整理/翻译自互联网,仅供大家参考。个人认为,每个客户遇到的问题不一样,期望和要求也不一样,任何一家公司都很难做到100%让所有客户满意,好评与坏评因人而异。
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