EasyCGI是专业的Windows虚拟主机提供商,在国外的Windows虚拟主机中,EasyCGI主机的价格比较便宜。与EasyCGI的技术支持打过几次交道,提交过几次Ticket,回复的速度还是挺快的。
今天打算说一下EasyCGI主机的客户服务。因为在淘宝开了一个代购国外主机的小店,也帮几个客户代购过EasyCGI主机,其中有一个客户的Windows虚拟主机是去年购买的,因为某些原因,这个客户没有打算续费这个EasyCGI主机,这也就有了EasyCGI的一系列客户跟踪服务。
EasyCGI在这个Windows虚拟主机帐号即将到期和过期后一段时间内,发了几次Email提醒续费。从对客户负责的角度出发,也发了几个Email问这个客户是否需要续费,但是这个客户并没有回复,因此也就没有回复EasyCGI的Email。让人没有想到的是,EasyCGI竟然打电话来问原因,是否是因为服务不满意以及有什么建议之类的。其实并不是什么EasyCGI的原因,可能是因为客户改变业务方向了,连域名都放弃了。
从这方面来讲,EasyCGI主机的客户服务还真不错,在很多地方的虚拟主机帐号即将到期时,只是发个续费提醒的Email,然后到期后就自动停了,没有任何客户跟踪服务。
现在就访问EasyCGI官方网站:EasyCGI
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