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web hosting国外空间的价格优势以及外贸网站对国外空间的需求等,使用国外空间建站的朋友也越来越多。对于虚拟主机空间,在使用过程中遇到问题是在所难免的,这就需要跟空间的技术支持打交道,国外空间商基本上都是使用Ticket支持系统,这可能是跟国内有所不同的地方。怎样才能又快又好的得到技术支持的帮助呢?

1. 使用Ticket系统,一个问题提交一个Ticket,不要重复提交Ticket。

2. 将问题提交给恰当的部门。如果把付款问题提交给技术支持,显然不会得到及时的回复。Billing问题提交给Billing部门,销售问题提交给销售部门,技术问题提交给技术部门。

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